소비자가 특정 주제에 대해 어떻게 생각하고 느끼는지 알아보고 포괄적인 라이프스타일 분석을 통해 통찰력 기반 전략을 수립합니다.
저희 솔루션은 소셜 네트워크, 포럼 및 뉴스 사이트에서 비즈니스의 이미지 및 브랜드 명과 관련된 토론을 실시간으로 모니터링합니다. 그 동시에 브랜드에 대한 사용자의 태도를 측정하고 분석합니다.
CMC 소셜 리스닝은 비즈니스 브랜드를 보호하기 위해 토론 빈도의 비정상적 변화를 모니터링하고 식별합니다. 문제는 발생하기 전에 미리 해결하여 비즈니스에 대한 부정적인 토론을 최대한 제어할 수 있도록 지원합니다.
누군가가 소셜 네트워크에서 귀사의 브랜드와 관련하여 부정적인 행위을 하면 즉시 얼럿 이메일을 받을 수 있습니다.
텍스트 분석 및 감성 분석을 적절한 데이터 시각화로 보여주는 보고서로 데이터를 수집하고 내보냅니다.
고유한 분석을 통해 데이터를 통찰력으로 전환합니다. CMC 소셜 리스닝은 브랜드 멘션을 수집할 뿐만 아니라 통찰력 기반 마케팅 전략을 구축하는 데 도움이 되는 포괄적인 분석을 제공합니다.
밤낮으로 작동하는 소셜 리스닝 툴을 보장합니다.
고객사가 끊임없이 발전해나가는 산업 환경에 보조를 맞출 수 있도록 컨설팅 및 설계해드리는 과정에 IP, 보안 및 규정 준수도 보장합니다.