CMC Global

클라우드 관리 서비스

CMC Global의 스마트하고 빠르고 간단한 클라우드 관리 서비스로 비즈니스 잠재력을 최대한 발휘한다.

우리가 제공하는 것

Cloud ITSM service

Cloud ITSM

클라우드 인프라를 관리, 운영 및 패치하여 사고, 문제 및 관리 변화를 감지한다.

Application Support

응용 프로그램 지원

문제 해결, 최종 사용자 지원, 스마트 시스템을 통한 기술 질문 답변, 실무 보고서 작성 및 사고 수습 과정에서 다른 그룹과의 협업을 통해 다양한 기술 지원 서비스를 제공하고 있다.

Backup and Recovery

백업 및 복구

저희는 고객 시스템과 데이터 백업 서비스를 제공하며, 또한 사고 후 복구 계획 및 정기 검사를 제공한다.

우리가 일하는 방법

모니터링

1

저희는 고객이 당신의 시스템에 접속했을 때 컨텍 포인트의 역할을 한다. 발생할 수 있는 문제를 예방하기 위해 기본적인 요구 사항을 담당하고 애플리케이션 및 인프라를 모니터링한다.

애플리케이션 지원 엔지니어

2

저희는 활동 백업/복구와 일기의 분석을 수행한다. 저희는 또한 고객의 복잡한 요구사항 및 변경사항의 이행도 담당하고 있다.

클라우드 ITSM 지원 엔지니어

3

저희는 클라우드 하드웨어, 성능, 네트워크 등과 관련된 모든 문제를 관리하고 지원한다. CMC 글로벌 팀도 시스템 규모를 확대/축소하고 클라우드 서비스를 지원하는 역할을 담당한다.

DevOps 지원 엔지니어

4

저희 전문가들은 개발 환경을 관리하고 프로세스 자동화를 지원하며 모든 CI/CD 작업을 책임지고 있다.

기술 전문가

5

저희의 전문가들이  기술적 문제 및 애플리케이션 재 구축 솔루션에 대한 조언을 줄 것이다.

서비스 관리

6

저희는 고객에게 에스컬레이션 지점을 제공하기 위해 관리를 담당한다.

왜 CMC Global인가?

정성적 지원

애플리케이션 및 시스템 모델은 연중 무휴 24 시간 잘 모니터링될 것이다. 지속적인 운영을 위해 지속적인 안내와 지원을 제공한다.

비용과 자원 소비 절감

어떤 목표를 향해 있든 비용과 직원의 시간을 절약하는 것이 중요한 열쇠이다. CMC Global은 최신 기술로 서비스를 제공 할뿐만 아니라 계획, 배포 및 운영 비용도 절감한다.

풍부한 IT 인적자원

저희는 고객이 핵심 비즈니스에 집중할 수 있도록 전문가의 관리 하에 유연한 근무 자리를 담당하는 숙련된 클라우드 엔지니어와 광범위한 IT 인력을 제공한다.

품질 보증

저희는 클라우드 서비스의 가치를 높이는 방식으로 시스템의 효율성을 높인다. 모두 ITSM 표준을 엄격히 준수하고 있다. 저희는 또한 고객이 CMC Global의 서비스를 사용할 때 안심할 수 있도록 정보 보안 규칙을 강화한다.

클라우드 관리 서비스에 관심이 있으십니까?